Audit de communication institutionnelle
Lecture croisée d’un corpus (rapport, films, site, discours) avec annotations et liste d’arbitrages pour le comité.
Revue indépendante · Lyon / Meyzieu
On ne juge pas un prospectus à sa promesse. On le juge à ce qu’il omet, à qui il s’adresse, et à ce qu’il fera dire au conseiller le lundi matin.
Ce que nous lisons vraiment
Un communiqué de lancement de livret, un film de marque sur l’épargne retraite, un fil de réponses aux avis d’une application de paiement, un rapport intégré : ce sont des objets distincts, avec des contraintes juridiques différentes. Nous les traitons comme tels. Pas comme un « contenu » interchangeable.
La rédaction siège à Meyzieu. Les entretiens se tiennent en visio ou dans vos locaux en France. Le livrable est un dossier annoté : citations, écarts de ton, risques de lecture, et une liste d’arbitrages que votre comité peut trancher sans relire tout le corpus.
Missions que l’on peut ouvrir
Revue de campagne de lancement fintech
Gel d’un jeu de pièces de lancement et lecture côté client : clarté des frais, ton, écarts entre store et site.
Revue de ton et de langage
Cartographie du vocabulaire entre publicités, notices et scripts, puis proposition d’un registre commun.
Briefing éditorial pour comité
Note courte et séance d’une heure et demie pour éclairer un arbitrage de campagne avant comité.
Un mot d’une directrice de communication
« Ils ont recoupé notre campagne assurance emprunteur avec les scripts du centre d’appels. Personne en interne n’avait mis les deux textes sur la même table. Le dossier a durci trois phrases ; le reste a tenu. » — Camille H., mutuelle, Lyon.
Dernières notes du carnet
- Le film dit « tous les profils », la notice liste les surprimes — 11 mai 2026
- « Immédiat » sur le store, « jour ouvré » sur le site — 3 mars 2026
- Le tutoiement engage l’agence, pas seulement le post — 19 janvier 2026
- Le chiffre du discours n’est pas toujours celui du rapport — 17 novembre 2025
- Retirer de la pub la phrase que l’agence ne reprendra pas — 1 septembre 2025